خدمات

طراحی سایت

برنامه نویسی تحت وب

برنامه نویسی موبایل

برنامه نویسی تحت ویندوز

شبکه های اجتماعی

هاستینگ ایراکد

پیامک

نمونه کارها

راهکارها

تماس با ما

سامانه میز خدمت شهرداری بیرجند

سامانه جامع مدیریت عوارض خودرو شهرداری بیرجند

مشخصات پروژه

عنوان سایت

سامانه میز خدمت شهرداری بیرجند

مشتری

شهرداری بیرجند

آیدی ربات

کاربران نرم افزار

تمامی ارگان ها و سازمان ها

گالری عکس ها

توضیحات پروژه

 

سامانه میز خدمت  الکترونیک ، یک نرم افزار در بستر اینترنت می باشد که کاربری  ان برای پرسنل سازمان ها ،ادارات ، شرکت ها ،  ارباب رجوع ها  می باشد و از طریق دامنه avarez.iracode.com قابل دسترس می باشد. این سامانه در بهمن 93  به بهره برداری رسید.

 

شرح عملکرد و کارکردهای نرم‌افزار:

 

  • قابلیت تعریف و تنظیم اطلاعات پایه مورد نیاز برای ارائه خدمات
  • قابلیت تعریف خدمات
  • قابلیت تعریف فرآیند ارائه خدمات تعریف شده برای دستگاه در قالب استاندارد BPMN 2.0
  • قابلیت مشاهده نمودار خدمت  و فعالیت های مربوطه به صورت دیداری
  • قابلیت فعال‌سازی خدمت
  • قابلیت گزارشگیری گزارش‌های مورد نیاز دستگاه
  • قابلیت اطلاع رسانی در مورد خدمات
  • قابلیت اطلاع رسانی در مورد روند اجرای خدمات به ارباب رجوع
  • قابلیت مدیریت عملکرد
  • قابلیت تیکتینگ و مدیریت شکایات
  • قابلیت فعال سازی پرداخت آنلاین، پنل ارسال پیامک و پنل ارسال پست الکترونیک
  • قابلیت نمایش responsive صفحات سامانه در تمام مرورگرها و موبایل
  • قابلیت تعریف سطوح دسترسی
  • قابلیت تعریف کارتابل جهت نمایش پرونده های جاری کاربر
  • قابلیت دسترسی سوابق پرونده های بررسی شده و مرتبط با کاربر در قالب بخش خدمات
  • مدیریت تغییر فرآیند و اعمال تغییرات فرآیند به پرونده های در حال اجرا

 

به منظور جلوگیری از اختلالات احتمالی تعداد کاربران همزمان 100 کابر توصیه شده است و حداکثر کاربرانی که به طور همزمان اجازه کار بر روی سیستم را دارند 10000 نفر می باشد.

 

مشخصات فنی این سامانه به شرح زیر است:

  • نسخه Web دارد (پنل مدیریت(
  • با زبان PHP نوشته شده است (framework yii2)
  • رابط کاربری سامانه با HTML5 ، CSS3 ، JavaScript وJQuery  ساخته شده است.
  • با پایگاه داده های MySQL سازگاری دارد.
  • با کلیه مرورگرها پشتیبانی می شود.
  • زیرساخت ارتباطی و نحوه دسترسی به نرم افزار، از طریق اینترنت می باشد.
  • برای صحبت با کارشناسان ما میتوانید با شماره 91015061-021 تماس بگیرید