ربات تلگرام پشتیبانی آنلاین ایراکد

ربات پشتیبانی آنلاین یکی دیگر از محصولات برنامه نویسان دپارتمان برنامه نویسی شبکه های اجتماعی ایراکد میباشد. این ربات برای گفتگوهای آنلاین در بستر تلگرام مورد استفاده قرار میگیرد. گاهی افراد برای ارتباط با مشاورانی در بستر تلگرام دست به گفتگوهای آنلاین میزنند. برای این امر استفاده از ربات هایی که این گفتگوهای آنلاین را پشتیبانی کنند بسیار به کار می آید.

موارد کاربرد ربات تلگرام پشتیبانی آنلاین:

ربات برای تمامی مشاوره های آنلاین در بستر تلگرام مورد استفاده قرار میگیرد. همچنین برای چت های آنلاین بین افراد هم میتواند مورد استفاده قرار گرفته البته زمانی که شخص نمیخواهد آیدی تلگرامش در دسترس بقیه قرار بگیرد. این ربات نوعی سیستم تیکتینگ و یا crm  برای کسب و کار و کانال شما محسوب میشود البته پشتیبانی این ربات به صورت vip  انجام میشود. موارد دیگر کاربرد ربات پشتیبانی آنلاین برای فروشگاه و ارتباط با مسئولین فروشگاه، برای پاسخ به بسیاری از سوالات شرعی و بسیاری موارد دیگر میباشد.

امکانات ربات تلگرام پشتیبانی آنلاین:

قابلیت نصب ربات پشتیبانی آنلاین بر روی همه ربات ها:

این ربات به دلیل اینکه به منظور پشتیبانی مورد استفاده قرار میگیرد این قابلیت را دارد که بر روی تمامی ربات هایی که میخواهند پشتیبانی آنلاین ارائه دهند نصب شود. با این قابلیت تمامی ربات ها میتوانند به نوعی پشتیبانی آنلاین را نیر ارائه دهند.

امکان اضافه نمودن ادمین های ربات:

ربات پشتیبانی آنلاین این قابلیت را دارد که با اضافه نمودن ادمین های ربات امکان پشتیبان گیری از چند نفر را نیز به طور همزمان داشته باشد.

امکان مشاوره و گفتگوی آنلاین:

گفتگوی آنلاین یکی از بهترین روش های ارتباط گیری با افراد است.  ربات پشتیبانی آنلاین این قابلیت را برای افراد فراهم کرده است که بتوانند با اعضای کانال یا ادمین کانال بتوانند به صورت خصوصی ارتباط برقرار کرده و از راهنمایی های آنها استفاده کند.

قابلیت ثبت و کنترل اطلاعات در ربات تلگرام پشتیبانی آنلاین:

ادمین های ربات میتوانند تمامی اطلاعات و چت های انجام شده بین ادمین ها و کاربرها را کنترل کرده و آنها را به صورت آرشیوی در آورند.

امکان زمان گذاری برای گفتگو:

ادمین ها میتوانند در ربات پشتیبانی آنلاین تمامی گفتگوها را زمان بندی کرده به شکلی که بعد از گذشت مدت زمانی گفتگو پایان یابد.

قابلیت تعریف چندین ادمین برای ربات:

ربات پشتیبانی آنلاین به دلیل اینکه باید به سوالات مختلفی پاسخ دهد و ادمین های زیادی باید پشتیبانی را انجام دهند، این ربات قابلیت اضافه کردن ادمین های مختلف را دارد.

امکان کنترل وضعیت پاسخگویی در ربات تلگرام پشتیبانی آنلاین:

ادمین های کل میتوانند عملکرد ادمین ها را برای پاسخگویی ارزیابی کرده و بر روی پاسخ های آنها کنترل انجام دهد. به همین منظور قسمتی برای نظارت ادمین ها توسط ادمین کل قرار دارد.

امکان نظر سنجی برای گفتگوها در ربات پشتیبانی آنلاین:

نظر سنجی میتواند در بهتر شدن روال کار ربات خیلی تاثیر گذار باشد به همین دلیل قسمت برای نظر سنجی قرار داده شده است تا افراد انتقادات و پیشنهادات خود را در مورد پشتیبانی ادمین ها و عملکرد ربات به اشتراک بگذارند.

امکان کنترل صفحه گفتگوی ادمین ها:

به منظور بهینه سازی عملکرد ادمین های ربات برای پاسخگویی به سوالات، در این قسمت امکان کنترل گفتگوهای افراد و ادمین ها وجود دارد.

بسیار ساده و کاربر پسند:

از ویژگی ربات های تلگرام باید کاربرپسند بودن آن باشد. ربات پشتیبانی آنلاین بسیار ساده و کاربری با آن آسان است. هیچ پیچیدگی خاصی نداشته و افراد به راحتی میتوانند راهنمایی و مشاوره خود را از کارشناسان حوزه مورد نظر خود دریافت کنند.