ایراکد

ارائه راهکارهای خلاقانه جهت هوشمند سازی و مدیریت کسب و کار

سامانه 137 مدیریت شهری

راهکاری برای حل مشکلات مردم و شهرداری

سامانه 137 مدیریت شهری ایراکد

سامانه 137 مدیریت شهری راهکاری برای حل مشکلات مردم و شهرداری هاست که نیاز مراجعه حضوری مردم را برطرف نموده است. این نرم افزار وظیفه اطلاع رسانی و برقراری ارتباط مردم با مسئولین را برعهده دارد و به صورت 24 ساعته در اختیار افراد میباشد. سامانه تلفن گویا 137 توسط دپارتمان برنامه نویسی تحت وب مجتمع برنامه نویسی ایرانیان با برند ایراکد طراحی شده و هم اکنون در بسیاری از شهرداری ها استفاده میشود. قابلیت های فراوان این نرم افزار باعث جلب نظر بسیاری از شهرداری ها شده است که از این سامانه در مجموعه خود استفاده نمایند.

مشاوره رایگان و هدفمند در ایراکد

چنانچه نیاز به مشاوره دارید ، کافی است از طریق دکمه درخواست مشاوره درخواست خود را ثبت کرده .کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت . همچنین میتوانید از طریق شماره های مستقیم با مشاورین ما تماس بگیرید.

ویژگی های بارز سامانه 137

امکان ضبط کلیه تماس های مردمی

ثبت طرح ایده جهت زیباسازی شهر

تقدیر و تشکر از مسئولین قانون مدار

دریافت اخبار بروز شهرداری ها

تعیین میزان رضایت مندی از نرم افزار

تعیین میزان عملکرد سامانه در حل مشکلات

بازخورد سنجی مدیران مناطق شهری

دریافت مشکلات به صورت عکس یا فیلم

گزارش گیری از طریق جدول و نمودار

ثبت درخواست توسط اپراتور

امکانات پنل مدیریتی سامانه 137

  • گفتگو وپشتیبانی آنلاین سامانه 137 مدیریت شهری جهت راهنمایی شهروندان
  • توانایی ادمین جهت تعریف سطوح مختلف اپراتوری و پرسنلی برای کارمندان و کارشناسان
  • پنل اپراتور به عنوان یک ارتباط دهنده و ارجاع کننده درون سازمانی با تعیین سطح اولویت
  • قابلیت اضافه نمودن گروه برای دسته بندی واحدهای مختلف و نیز اختصاص هر پرسنل به هر گروه خاص
  • پنل پرسنل با قابلیت پاسخ دهی به پیام و تغییر وضعیت آن به همراه ثبت و یادداشت جزئیات در نرم افزار 137 مدیریت شهری
  • ثبت سازمان ها، معاونت ها و چارت سازمانی دلخواه شهرداری برای مشخص کردن دقیق تر محل درخواست ها در نرم افزار 137 مدیریت شهر
  • امکان پوینت گذاری آدرس درخواست ها روی نقشه در نرم افزار 137 مدیریت شهری
  • ثبت درخواست توسط شهروند از طریق تماس با تلفن گویا و تحت وب
  • امکان گوش دادن و دانلود درخواست های شهروندان توسط مدیران و ارجاع درخواست ها به مسئول هر واحد مربوطه
  • پیگیری اتوماتیک درخواست های شهروندان و نمایش درخواست های انجام نشده
  • امکان دریافت اتوماتیک شماره همراه شهروندان از طریق شماره گیری جهت ارسال پاسخ از طریق پیام کوتاه
  • امکان پیگیری اتوماتیک درخواست ها از مسئولین شهرداری از طریق تلفن، پیام کوتاه و از طریق پنل کاربری
  • ارائه کد رهگیری به شهروندان و امکان پیگیری از طریق پیام کوتاه و درگاه و پنل اینترنتی

زبان برنامه نویسی

لاراول و vue.js

vue.js

کاتلین

برخی از نمونه کارها

نمونه کار نرم افزار 137 بابلسر ایراکد

سامانه 137 شهرداری بابلسر

سامانه 1397 شهرداری بابلسر، یک نرم افزار در بستر شبکه های محلی می باشد که کاربری آن برای پرسنل شهرداری و مردم می باشد که در فروردین ۹۷ به بهره برداری رسید.
در این سامانه بخش های زیر به صورت فعال قابل استفاده می باشند:
* مرکز تلفن
*اتوماسیون اداری

سامانه 137 شهرداری هیدج

سامانه 1397 شهرداری هیدج، یک نرم افزار در بستر شبکه های محلی می باشد که کاربری آن برای پرسنل شهرداری و مردم می باشد که در فروردین ۹۷ به بهره برداری رسید.
در این سامانه بخش های زیر به صورت فعال قابل استفاده می باشند:
* مرکز تلفن
*اتوماسیون اداری

نمونه کار نرم افزار 137 هیدج ایراکد