ایراکد
ارائه راهکارهای خلاقانه جهت هوشمند سازی و مدیریت کسب و کار
ایراکد
ارائه راهکارهای خلاقانه جهت هوشمند سازی و مدیریت کسب و کار
سامانه ۱۳۷ مدیریت شهری راهکاری برای حل مشکلات مردم و شهرداری هاست که نیاز مراجعه حضوری مردم را برطرف نموده است. این نرم افزار وظیفه اطلاع رسانی و برقراری ارتباط مردم با مسئولین را برعهده دارد و به صورت ۲۴ ساعته در اختیار افراد میباشد. سامانه تلفن گویا ۱۳۷ توسط دپارتمان برنامه نویسی تحت وب مجتمع برنامه نویسی ایرانیان با برند ایراکد طراحی شده و هم اکنون در بسیاری از شهرداری ها استفاده میشود. قابلیت های فراوان این نرم افزار باعث جلب نظر بسیاری از شهرداری ها شده است که از این سامانه در مجموعه خود استفاده نمایند.
پنل مدیریتی سامانه 137 این امکان را به شهرداران و مدیران می دهد که درخواست های ثبت شده توسط شهروندان را به صورت بررسی کنند و آنها را به واحدهای مربوطه ارجاع دهند.
اپلیکیشن 137 جهت مشارکت مردم در گزارش مشکلات شهری و تعامل با شهروندان طراحی شده است. شهروندان میتوانند از طریق این نرم افزار مشکلات و پیشنهادات در رابطه با شهر را به صورت چند رسانه ای ( صدا ،تصویر ، ویدیو) به سامانه 137 ارسال نمایند .
ثبت اطلاعات پايه بسيار مهم وضروري مي باشد چرا كه اين اطلاعات درواقع نقش اطلاعات پايه را براي ديگرزيرسيستم هاي سامانه جامع ايفا مي كند.
در واقع اين ضرورت احساس مي شود كه فرآيندهاي مربوط به مديريت اشخاص كه تقريبا در تمامي زير سيستم هاي سامانه جامع تاكسيراني كاربرد دارد از طريق نرم افزار يكپارچه انجام شود و هدف از طراحي اين زيرسيستم مديريت اشخاص،پرسنل و تاكسيرانان و… كه مشغول به خدمت هستند، مي باشد .
اين قسمت يكي از مهمترين قسمت هاي سامانه ١٣٧ مي باشد كه اطلاعات سازمان ها و معاونت ها و چارت هاي سازماني شهرداري، پاسخ ها و تراكنشات همه ثبت ميشوند، فايل صوتي اين اطلاعات ها هم براي استفاده در تلفن گويا ثبت ميشود.
اطلاعات تمامي درخواست هاي شهروندان با جزئيات كامل در اين منو قابل مشاهده است، درخواست هاي ثبت شده توسط خود شهروند از طريق وب، درخواست هاي شهروندان كه از طريق تماس با سامانه ١٣٧ ثبت شده است و همچنين درخواست هاي شهرونداني كه با مراجعه حضوري درخواست خود را بيان كرده كه توسط اپراتور ثبت شده است.
اكثر شهروندان مايلند كه از وضعيت درخواست خود در هر لحظه باخبر باشند كه اين امكان در اين بخش فراهم امده است.
يكي از دغدغه ها براي هر سيستمي مساله امنيت و ميزان دسترسي هر كاربر به آن سيستم مي باشد.بخش مديريت كابران به شما اجازه مي دهد تا بتوانيد كاربران مختلف را با اعمال مجوزها و سطوح دسترسي متفاوت مديريت توجه به نقشي كه دارند مشاهده نمايند.
Html
Java
Css3
Php
Javascript
در مرحله اول نامه به مدیر مخابرات شهرستان به این متن نوشته شود که با توجه به بند ۴-۵ آئین نامه شماره ۱۱۳ سازمان تنظیم مقررات و فرکانس های رادیوئی بتاریخ ۲۳/۳/۱۳۹۰ خواهشمند است دستور فرمائید که کد خدماتی ۱۳۷ بصورت رایگان برای استفاده مردم شهرستان … تعریف و در صورت شماره گیری به شماره تلفن های ذیل در شهرداری وصل گردد
لازم به ذکر است که شماره ۱۳۷ کد خدمات اضطراری محسوب شده و با توجه به بندهای ۱-۴ و ۴-۵ باید بصورت رایگان تعریف و روی شماره تلفن های این شهرداری تحویل گردد.
شهروندان می توانند با دریافت برنامه موبایل سامانه ۱۳۷ از درگاه اینترنتی ۱۳۷ لیست پیام های ثبتی خود و اعمال انجام شده برروی آن را ببینند.
شما می توانید با ورود به منوی ارجاع به واحدها و رسیدگی به پیام و بازخورد) نمودار چرخه گردش پیام و نمودار چرخه فرآیند بازخورد(اطالعات مفید در این خصوص کسب نمایید .
در هنگام ثبت پیامهای اینترنتی اطالعاتی چون آدرس دقیق پستی و موضوع مورد درخواست پیام می بایست کامل و دقیق ثبت گردد زیرا پس از زدن دکمه ثبت اطالعات نمی توان اطالعات را تغییر و یا ویرایش داد.
سازمان مدیریت بحران کشور
سازمان امداد و نجات کشور
سازمان بهزیستی کشور
واحد رشد و فناوری اطلاعات
جمعیت هلال احمر
سازمان تعاون روستایی
اداره کل امور مالیاتی
سازمان نظام کاردانی ساختمان
سازمان آب منطقه ای
سازمان تبلیغات اسلامی
سازمان نیروهای مسلح
نمایشگاه بین المللی
سازمان زمین و مسکن
سازمان صنعت و معدن
اداره کل هواشناسی
کانون کارشناسان دادگستری
سازمان کار و امور اجتماعی
سازمان مدیریت و برنامه ریزی
اداره کل فنی و حرفه ای
ستاد راهیان نور کشور
