ایونت مارکتینگ چیست؟ راهنمای بازاریابی رویداد

ایونت مارکتینگ یا بازریابی رویداد یکی از مواردی است که در عصر حاضر برای تبلیغ خیلی از موارد کاربرد دارد. با ایونت های برگزار شده که معمولا با حضور افراد مشهور و خاص انجام میشود، تبلیغات گسترده ای در زمینه ی تجارت مورد نظر صورت گرفته و فروش محصولات به حداکثر میرسد. با ما همراه باشید تا ابعاد گسترده ی این رویداد جهانی بیشتر آشنا شده و راه و روش آن را بیشتر بشناسید.

ایونت مارکتینگ انواع مختلفی دارد. کارگاه، دوره، وبینار و همایش ها از انواع ایونت مارکتینگ هستد. با هم به بحث و بررسی این مهم میپردازیم.

با توجه به اینکه ایونت مارکتینگ یکی از ابزارهای قدرتمند در رشته شرکت دیجیتال مارکتینگ است، استفاده بهینه از تکنیک‌های آن می‌تواند برای کسب و کارها نتایج بسیار مثبتی به همراه داشته باشد.

نحوه معرفی کارگاه، دوره، وبینار و همایش:

می خواهیم راجع به نحوه معرفی یک  کارگاه صحبت کنیم  یعنی اگر ما برگزار کننده یک کارگاه هستیم  یا می‌خواهیم مدرس باشیم، چطور می توانیم آن کارگاه را خیلی خوب معرفی کنیم.

چند چنل خیلی مهم برای معرفی کارگاه، همایش و … داریم که یکی از مهم ترین های آن، همیشه تلگرام بوده، حتی زمانی که فیلتر نبود وحجم پروموشن ها و معرفی رویدادها زیاد بود. الان هم با وجود فیلترینگ تعداد کارگاه هایی که در تلگرام اعلام میشود نسبت به بقیه شبکه های اجتماعی بیشتر است. مثلاً در اینستاگرام خیلی کمتر دیده می شود چون در فضای اینستاگرام امکان لینک گذاشتن نیست که کاربر ثبت نام کند. با این وجود معرفی کارگاه ها در استوری ها صورت می گیرد ولی خیلی کمتر است به همین دلیل بیشترین توضیح ما راجع به تلگرام است.

معرفی ایونت چگونه انجام میشود؟

ما برای معرفی دوره یا همایش یا کارگاهمان نیاز داریم که یک معرفی خیلی کوتاه از همایشمان داشته باشیم و بعد روی CTR لینکی که می‌خواهیم داشته باشیم کار کنیم و بقیه توضیحات که خیلی توضیحات جامعی هست را داخل صفحه وب سایتی که در واقع ایونت را برای ثبت نام گذاشتیم داشته باشیم.

برای معرفی همین کافیست که شما بگویید اسم این کارگاه چیست، چه موضوعات کلی قرار است که در آن گفته شود، مدرس آن کیست و اگر چند مدرس دارد صرفاً یک یا دو تا از آنها را بگویید و بقیه را در صفحه ایونت بگویید، کی برگزار می شود و یا کد تخفیف را هم اگر می خواهید می توانید قرار دهید و توضیحات جامع را بسپارید به این سمت که کاربران بیایند روی لینک کلیک کنند.

همینجا یک مشکلی که وجود دارد این است که بعضی از کارگاه ها و همایش هایی که ما میبینیم شماره تلفن میگذارند یا مثلا یک آیدی تلگرام میگذارند. آی دی  تلگرام اتفاق خوبی است چون می توانید بگویید اگر هر سوالی راجع به کارگاه، هزینه و … دارید بپرسید و با این کار می توانید ارتباط نزدیک تری با هم داشته باشید بنابراین آی دی تلگرام ایده خوبی است ولی در کنار آن بهتر است لینک ثبت نام وجود داشته باشد تا خیلی از کاربران علاقه مند به این کارگاه ها سریع ثبت نام را انجام دهند.

شماره تلفن معمولاً یکسری مشکلات دارد و چون نمی شود ترک کرد اتفاق خیلی خوبی نیست بنابراین شماره تلفن نسبت به کارگاه هایی که مخصوصاً مارکتینگ یا دیجیتال مارکتینگ هستند خیلی خوب نیست اما در صورتی که بخواهیم اسپانسر شویم و نیاز به تماس داشته باشیم گزینه مناسبی است. اما لزومی به تماس گرفتن برای ثبت نام نیست. بهتر است که شماره تماس در صفحه ایونت وجود داشته باشد.

آموزش ایونت مارکتینگ:

ایونت مارکتینگ یکی از روش‌های اصلی تبلیغاتی است که به عنوان یکی از بهترین راه‌های تبلیغاتی در دنیای کسب و کار شناخته شده است. با استفاده از ایونت مارکتینگ، شرکت‌ها می‌توانند با جذب مخاطبان به محصول یا خدمت خود تبلیغ کنند و بازار خود را گسترش دهند. در ادامه، راه‌های جذب مخاطب در ایونت مارکتینگ بررسی خواهد شد.

۱. ایجاد یک تجربه مفید

در ایجاد یک رویداد موفق، ایجاد یک تجربه مفید برای مخاطبان از اهمیت بالایی برخوردار است. با ایجاد یک تجربه مفید، مخاطبان به عنوان سفیران شما بازاریابی می‌کنند و به دیگران این اطلاعات را منتقل می‌کنند.

۲. استفاده از تبلیغات آنلاین

استفاده از تبلیغات آنلاین، یکی از بهترین روش‌ها برای جذب مخاطبان در ایونت مارکتینگ است. با استفاده از تبلیغات آنلاین، شرکت‌ها می‌توانند به شدت بازار خود را تبلیغ کنند و مخاطبان را به رویداد خود جذب کنند.

۳. تعیین مکان مناسب

تعیین مکان مناسب برای برگزاری رویداد، به عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل جذب مخاطبان در ایونت مارکتینگ است. انتخاب مکانی که به راحتی قابل دسترسی و در جایی است که مخاطبان شما را براحتی پیدا کنند، می‌تواند تعداد مخاطبان شما را افزایش دهد.

۴. برگزاری رویداد با مضمون جالب

برگزاری رویداد با مضمونی جالب و جذاب، می‌تواند تعداد مخاطبان شما را به شدت افزایش دهد. انتخاب مضمونی که مخاطبان شما را به خود جذب کند و به آن علاقه‌مند شوند، می‌تواند به شدت به تبلیغات شما کمک کند.

۵. ارائه‌ی جوایز و هدایا

ارائه‌ی جوایز و هدایا به مخاطبان، یکی دیگر از راه‌های جذب مخاطب در ایونت مارکتینگ است. با ارائه‌ی جوایز و هدایا، مخاطبان محتمل به رویداد شما جذب می‌شوند و به عنوان یک راه جذب مخاطبان بسیار مؤثر است.

۶. استفاده از رسانه‌های اجتماعی

استفاده از رسانه‌های اجتماعی، به عنوان یکی از روش‌های بسیار مؤثر در ایونت مارکتینگ است. با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، شرکت‌ها می‌توانند به شدت بازار خود را تبلیغ کنند و مخاطبان را به رویداد خود جذب کنند.

با استفاده از روش‌های جذب مخاطب در ایونت مارکتینگ، شرکت‌ها می‌توانند با جذب مخاطبان به محصول یا خدمت خود تبلیغ کنند و بازار خود را گسترش دهند. برای داشتن یک رویداد موفق، بهتر است از تمامی روش‌های موجود استفاده شود و با توجه به نیازهای مخاطبان، یک رویداد جذاب و موفق برگزار شود.

قرار دادن لینک ثبت نام ایونت در شبکه های اجتماعی:

یک مورد دیگر هم که خیلی خوب نیست آن را داشته باشیم این است که اگر بخواهیم ایونت مان را پروموت کنیم، چند تا لینک دیگر را هم می گذاریم با این کار کاربران ممکن است اذیت شوند، مثلاً دلیلی وجود ندارد که لینک پیج اینستاگرام هم در آن جا وجود داشته باشد، چرا وقتی کاربر هنوز ثبت نام نکرده و با این ایونت آشنا نشده پیج شما را فالو کند؟!

احتمال فالو کردن پیج شما خیلی کم است پس بهتر است برای جلوگیری از شلوغ شدن پست معرفی، لینک آن را قرار ندهید.

بهتر است که بیشتر روی لینک ثبت‌نام تمرکز کنید و نهایتا یک آیدی تلگرام هم آخر پست قرار دهید.

مشکل دیگری که در خیلی از کارگاه ها وجود دارد این است که در تلگرام هشتگ، زیاد می گذارند و این کار برای ایونت مناسب نیست. مثلاً هشتگ سئو، هشتگ SEO ، هشتگ بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو و نظایر اینها، فقط برای اینکه یک کارگاه سئو را بخواهیم معرفی کنیم! بهتر است در متنی که داریم یک هشتگ سئو بگذاریم که این کار هم می تواند مطلب مان را بولد کند و هم کمک می کند که کاربران بتوانند با پست های دیگر هم به آن برسند.

تولید ویدئو برای ایونت مارکتینگ:

موردی که می‌تواند خیلی به جذابیت معرفی کمک کند این است که یک ویدیو تولید کنیم، تولید ویدیو خیلی خوب است باعث می شود کاربران خیلی زود ارتباط بگیرند به این صورت که، مدرس یا کسی که می خواهد آن بخش را برگزار کند یک ویدیوی یک دقیقه ای از خودش میگیرد و توضیح می دهد که در کارگاه یا همایش چه اتفاقی قرار است بیفتد و…

ویدیو ها خیلی بیشتر دیده می شوند. وقتی که شما در ایونت ویدیو را قرار میدهید ماجرا متفاوت می شود به همین دلیل است که ویدیو کلا جذابیت دیگری دارد و با پوستر متفاوت است پس اگر همایش بزرگی داریم و برایمان مهم است که بتوانیم یوزرهای بیشتری را جذب کنیم،  بهتر است که از ویدیو هم استفاده کنیم حتی اگر لازم باشد بابت آن هزینه پرداخت کنیم!

قراردادن کد تخفیف در ایونت مارکتینگ:

حالا یک نکته خیلی کوچیک بگوییم، برای اینکه ما بخواهیم نرخ کلیکمان را بیشتر کنیم اولاً کد تخفیف خیلی کمک می کند، متاسفانه کاربران خیلی دوست دارند که حتماً یک کد تخفیف وجود داشته باشد، اصلا قیمت کارگاه مهم نیست و فقط  کد تخفیف اهمیت دارد آن هم برای اینکه کاربران متوجه باشند که یک تفاوتی برایشان با کسی که در سایت می آید و هیچ کد تخفیفی ندارد قائل می شویم که همین برای یوزر ها جذاب است و خیلی استفاده می کنند.

یکی از کارهای دیگری که همایش ها یا کارگاه ها انجام می دهند این است که کسانی که زود هنگام ثبت نام می کنند، کسانی که ثبت نام معمولی دارند و کسانی که دیر هنگام ثبت نام میکنند را دسته بندی می کنند. این کار خیلی خوب است چون خیلی از کاربرها دقیقه نودی هستند و فکر میکنند که اگر الان ثبت نام کنند با اینکه هفته بعد ثبت نام کنند فرقی ندارد ولی وقتی که شما ثبت نام زودهنگام را می زنید و مشخص می کنید که این بلیط مخصوص ۵۰ نفر اول است، اینطور کاربر به خودش می گوید که نکند دیر شود پس بهتر است که ثبت نام کند. پس این را می توان گفت که از تکنیک های مارکتینگ است و این کار کمی کاربر را  در چارچوبی قرار می دهد که سریع این اتفاق بیفتد.

طراحی گرافیکی مناسب برای ایونت مارکتینگ:

در پوستری هم که می خواهیم درست کنیم خیلی خوب است که توضیحات کوتاه،  داده شود و از نظر طراحی گرافیک خیلی ساده باشد مثلاً اگر برند است فقط لوگوی برگزار کننده را با یک سری المان هایی که مربوط به موضوع کارگاه یا همایش است را در آن قرار دهیم به نظر میرسد خیلی شلوغ کردن آن جذاب نیست.

حتی یک سری بنرها دیده ایم که اینطور به نظر میرسد که آن را با paint درست کرده اند که این کار کمی عدم اعتماد می آورد و شما باید سعی کنید که این ویترین را خوب نگه دارید. وقتی یک بنری درست می کنید که اطلاعات در آن مشخص نیست فونت آن خیلی ریز یا خیلی درشت یا خیلی شلوغ است همه اینها باعث می شود که کاربر با خود بگوید، این کار گاهی که می خواهم شرکت کنم حداقل بنر آن شبیه بنرهایی نیست که کارگاه های خوب دارند!

پس باید روی آن  کار کنید یا حتی شده هزینه کنید چون در واقع ویترین ماجرا خیلی مهم است. حتی بعضی وبینارها یا کارگاه ها هستند که تصویر یک نفر را گذاشته اند و یک سری نوشته هم دور و بر آن قرار داده اند که این واقعاً خوب نیست و مشخص است که یک گرافیست آن را انجام نداده و حاضر به هزینه برای آن نشدند.

شاید باورتان نشود افرادی که در home page ایونت دنبال رویدادها هستند آن تصویری که می‌خواهند روی آن کلیک کنند برای آنها مهم است و مطمئناً کارگاهی که ظاهر خوبی دارد و جذاب است بیشتر روی آن کلیک می شود حالا درست است که اسم مدرس و عنوان کارگاه و اینها خیلی مهم است ولی قطعاً تصویر هم در آن اهمیت دارد.

نحوه مارکتینگ در حین برگزاری ایونت:

خب حالا می خواهیم راجع به زمانی که ایونت شروع شده صحبت کنیم و اینکه داخل ایونت چه کارهایی میتوان انجام داد. این ایونت  میتواند کارگاه، ورک شاپ و یا هر اتفاقی که به طور حضوری می‌تواند صورت بگیرد و جنبه آموزشی دارد، باشد .

مارکتینگ در حوزه ی افراد زیر 100 نفر:

الان مشخصا راجع به کارگاه های زیر ۱۰۰ نفر می‌خواهیم صحبت کنیم. فرض کنید الان یک کارگاه داریم که کاربران آمده اند، نشسته‌اند و منتظرند که صحبت های مدرس یا مدرسان شروع شود.

یک کار خوبی که میشود انجام داد که بتوانیم محتوایی که داریم را خیلی خوب ارائه دهیم و در آن بازه زمانی درصد رضایت بالایی را داشته باشیم این است که اول اسم کسانی که شرکت کرده‌اند را بپرسیم و این برای زمانی است که اسم و پوزیشن آنها را نمیدانیم، هر کسی یک بریف کوچک از خودش بگوید تا بیشتر آشنا شویم که این هم به نتورکینگ در بریک ها کمک می کند.

شرکت کننده ها در بریک با شناسایی کردن و دانستن اطلاعات هم، سراغ هم بروند و با هم نتورکینگ کنند، این خیلی اتفاق خوبی است و تسریع پیدا می کند چون بعضی کارگاه ها هستند که در آن افراد اطلاعاتی از هم ندارند و یک ربع در آن طول می کشد که تازه نتورکینگ کنند و این کار سختی است.

ولی اگر همه یک name tag داشته باشند، اسمشان، شغلشان و جایی که کار می کنند وجود داشته باشد خیلی راحت می توان انتخاب کرد که با چه کسی صحبت کنیم و این اتفاق نتورکینگ خیلی خوب می شود حداقل خروجی برای کسانی که می‌گویند کارگاه به درد ما نخورد این است که میگویند با چند نفر آشنا شدیم و این برای ما خوب بود.

این هم در نظر داشته باشید چون خیلی ها در نتورکینگ ضعیف هستند و نمیتوانند با آدم ها ارتباط برقرار کنند و سریع جوش بخورند که از این اتفاق ها خیلی کم می افتد چون معمولاً آدم ها سخت شان است برای دفعه اول در جایی که کسی آشنا نیست  با هم ارتباط برقرار کنند ولی وقتی name tag وجود داشته باشد و همان ابتدای کارگاه هرکسی یک توضیحاتی در مورد خود بدهد خیلی کمک می کند که بتوانیم مسیر خوبی را در نتورکینگ بسازیم.

تعیین انتظارات افراد شرکت کننده در ایونت:

موضوع بعدی که خیلی مهم است و در کارگاه های ایونت مارکتینگ کمی دیده شده این است که همه شرکت کننده ها قبل از اینکه کلاس شروع شود انتظارشان را از کلاس بگویند. مثلاً بگویند می خواهم در این کارگاه ۲ ساعته یک دیجیتال مارکتر شوم و حالا بگویند که چه چیزی را میخواهند یاد بگیرند، این خیلی خوب است و جهت می دهد و علاوه بر اینها مدرس هم می داند که روی چه چیزهایی بیشتر تمرکز کند. اگر غیر از این باشد در کارگاه هایی که شرکت کننده ها انتظارشان را ابتدا نگفته‌اند و فقط گفته ایم که  می‌خواهیم کارگاه کانتنت مارکتینگ برگزار کنیم،این خیلی موضوع وسیعی است و اگر ابتدا انتظارش را نگفته باشد آخر کارگاه ممکن است بگوید که اصلاً این کارگاه به درد من نخورد و بعد کلا از کارگاه ها زده می شود!

ولی وقتی به جای شرکت‌کننده باشیم و بدانیم که این ایونت مارکتینگ می خواهد برگزار شود و من شرکت می کنم و همان ابتدا اعلام می‌کنم که من انتظارم از این کارگاه یک همچین چیزی است ، مدرس هم در محتوایی که آماده کرده  جستجو می کند که ببیند این موضوع در آن هست یا نه که حالا اگر نباشد می گوید که سعی می کنم به آن اشاره کنم و اگر هم باشد که عالی است و من بیشتر روی آن تمرکز می کنم .

حالا شما یک همچین کارگاهی را تصور کنید که در نیم ساعت اول آن همه چیز مشخص است یعنی همه بچه ها می دانند که از کجا هستند، چه کاری انجام می دهند، name tag دارند و در کنارش مدرس هم می‌داند که  کارگاه را به چه مسیری ببرد. چون هم شرکت کننده ها را در حد ۱۵ ثانیه شناخته  و هم  اینکه همه انتظارات شان را گفته اند و حداقل می داند که مثلاً ۶۰ درصد این انتظارات را می تواند برآورده کند. بعضی مواقع هست که حتی برگزار کننده ها با مدرس  ارتباط  خوبی ندارند یعنی نمی گویند چه کسانی از کدام شرکت ها با چه پوزیشن هایی آمده اند شرکت کرده اند.

برای تمامی بیزینس ها نسخه ی واحد نپیچید:

حالا بخواهیم شروع کارگاه را بگوییم خیلی نکته هست که می توانیم راجع به آن صحبت کنیم و حالا تنها چیزی که دوست داریم اتفاق بیفتد و مدرسان باید به آن توجه داشته باشند این است که برای بیزینس ها یک نسخه واحد نپیچند. خیلی از کارگاه ها که شرکت می‌کنیم در آنها بخشی وجود دارد که آنجا از خودت می گویی، از سایت ات می گویی، از بیزنس ات می گویی  و از کسب و کار خودت می گویی  در آن جا مثلا مدرس دلیلی را می آورد که ممکن است اصلاً به شما و بیزنس شما مربوط نباشد و یک چیز خیلی جامع باشد که مثلاً باید فلان کار را انجام دهید مثلا UX سایت ها باید خوب باشد.

به طور کلی نسخه پیچیدن و کلی گویی کردن دو اتفاقی است که واقعاً کمکی نمی کند و به نظر باید در این همایش ها و کارگاه ها، از خودمان یک سری سوال خوب بپرسیم  و بعد از کارگاه تازه برویم دنبال سوال هایمان  یعنی اینطور نیست که یک نفر بیاید و مثل یک دکتر به ما بگوید این کار را بکنید آن کار را کنید ،در اینستاگرام بهتر است که این اتفاق بیفتد و این ها…

او بهتر است که چیزهایی که تجربه کرده است را به اشتراک بگذارد  و اگر یک سوال خیلی تخصصی پرسیده شد و یا یک سوالی که متعلق به شخصی بوده و مدرس از آن اطلاعی ندارد و یک چیز تجربی است از شرکت کننده چند سوال بپرسد که او برود و به آن سوالها فکر کند و تحقیق کنند. فکر می‌کنیم که این بهترین و ایده آل ترین حالت ممکن است.

ایجاد تیم ورکینگ در ایونت مارکتینگ:

نکته بعدی هم که در کارگاه ها بهتر است وجود داشته باشد  است که شرکت‌کننده‌ها تیم ورکینگ داشته باشند و این می تواند بخش جذاب کلاس باشد تیم های مختلفی از آن هم مثلاً در دیجیتال‌مارکتینگ چون خیلی موضوع خوبی است وقتی شما می خواهید کمپین های مختلف داشته باشید لازم هست که چند نفر باهم بشینند و فکر کنند برنامه بریزند و کار را به جلو ببرند برای همین ایده آل، تیم سازی است  تا تیم ها بتوانند با هم رقابت کنند سعی کنند  بیشتر یاد بگیرند و کلاس یک طرفه نباشد.

یک موردی هم که خوب است وجود داشته باشد این است که مدرس ها خیلی سوال بپرسند و از همان ابتدا سعی کنند که در واقع یخ کلاس آب شود و کلاس دو طرفه باشد چون خیلی از مواقع متخصصان خیلی خوبی تدریس می‌کنند ولی ممکن است به خاطر اینکه مهارت‌های سخنرانی را نداشته باشند شرکت کننده ها حوصله شان سر رود  و خسته شوند، به همین دلیل خوب است که کلاس دو طرفه باشد و همه آدم ها  در تعامل باشند و بتوانند با سوال پرسیدن و جواب دادن به یک سری سوال، بیشتر یاد بگیرند.

کلاس یک طرفه معمولاً مثل مدرسه هایمان می‌شود اتفاقی که می‌افتد این است که یک سری ها می آیند یک چیزهایی یاد می گیرند یک چیزهایی می نویسند و از کلاس که بیرون می‌روند کلاً فراموش می‌کنند ولی وقتی کلاس دوطرفه باشد این اتفاق نمی‌افتد یعنی خیلی کم می‌افتد، چیزی که ما شاید در مدرسه آن قدر تجربه اش نکرده باشیم.