13 راز موفقیت فروشگاه های اینترنتی پر درآمد

1- سیستم مدیریت محتوای مناسب برای فروشگاه اینترنتی خود انتخاب کنید:

در نظر داشته باشید که یک سیستم مناسب برای سایت فروشگاهی خود انتخاب کنید . اینکه شما میخواهید طراحی اختصاصی را برای سایت خود انتخاب کنید یا از سیستم های مدیریت محتوا که انتخاب هر کدام به سلیقه و انتخاب شما بستگی دارد، اولین قدم طراحی سایت فروشگاهی شماست. زیرا در میانه راه و یا انتهای کار عوض کردن سیستم مدیریت محتوا کار خیلی سختی است و ضررهای زیادی را متوجه شما و محصولاتتان خواهد کرد. ایراکد با در نظر گرفتن تمامی سلایق شما دست به طراحی سایت های اختصاصی با قابلیت های به روز میکند. همچنین با انتخاب هر کدام از سیستم های مدیریت محتوا میتوانید هر چه سریع تر نسبت به راه اندازی فروشگاه اینترنتی خود اقدام کنید.

2- کد تخفیف ها و هدایای خود را به مشتریان افزایش دهید:

بیشتر مشتریان دیدن محصولات رایگان که به عنوان جایزه دریافت میکنند خیلی روی آنها تاثیر گذاشته و باعث میشود مدت زمان بیشتری در سایت شما باقی بمانند و بالطبع محصولات بیشتری را خریداری کنند. با این کار شما میتوانید مشتریان وفادار خود را حفظ کرده و به انها تخفیف و پاداش دهید. به عنوان مثال شخصی وارد یک فروشگاه اینترنتی مانتو میشود و با دیدن کد تخفف مطمئنا نه تنها مانتوی مورد نظر خود بلکه مانتوهای بیشتری را خریداری میکند( اینو ما خانوما بیشتر متوجه میشیم)

معمولا مشتریان بعد از وارد شدن به یک وبسایت بیشتر از چند دقیقه در آن باقی نمیمانند ولی آن معامله جذاب است که آنها را دوباره به آن سایت هدایت میکند. این معاملات جذاب میتواند کد تخفیف، هدایای متصل به کالاهای خریداری شده ، ارسال رایگان و یا هر چیز دیگری برای خوشحال کردن مشتریان باشد. مطمئنا کسی که این هدایا را در سایت شما ببیند آن را به دیگران معرفی کرده و این خودش نوعی بازاریابی است. بهتر است در سایت فروشگاهی خود قسمتی را برای این موضوع اختصاص داده و تخفیف ها و فروش های فوق العاده خود را در آن قرار دهید.

3- روش های پرداخت خود را چند برابر کنید

خیلی از ما در بیشتر مواقع از خریدهای اینترنتی ترس و واهمه داشته ایم زیرا باید در سایت تمامی اطلاعات کارت اعتباری خود را وارد کرده و این در دوره ای که کلاهبرداری های این چنینی زیاد شده است چندان مورد علاقه ی خریداران نبوده به همین دلیل از خرید منصرف شده و به سمت آن نمیروند. این ترس ها عموما برای صاحبان فروشگاه های اینترنتی مورد قبول نبوده و کار آنها را به ضرر میرساند به همین دلیل فروشندگان به عنوان یک تجارت آنلاین بخشی از مسئولیت شما کمک به خریداران است تا از این ترس ها فراتر رفته و یکی از راه های ایجاد این اعتماد راحت کردن مشتریان با نام تجاری مناسب است.

بسیاری از فروشندگان هزینه های هنگفتی را متقبل شده و فروشگاه خود را راه اندازی میکنند ولی برای امنیت آن کاری انجام نمیدهند. شما تمام آنچه که برای اعتماد نیاز دارید استفاده از چند درگاه پرداخت میباشد که در وبسایت نمایش داده شود. انتخاب دروازه پرداخت مناسب مشتریان شما را با اطمینان تر کرده تا با خیال آسوده تری درگاهی که نسبت به آن راحت تر هستند برای خود انتخاب کنند.

4- گزینه هایی حمل و نقل رایگان یا ایجاد رقابت در این زمینه:

برای خیلی از افراد پیش آمده است که با وارد شدن به سایتی متوجه شده اند که قیمت حمل و نقل از خود کالا گران تر در می آید. یا به گونه ای غیر منطقی میباشد. به همین دلیل بهتر است که قیمت حمل و نقل را روی اجناس خود کشیده و حمل و نقل را رایگان یا با قیمت منصفانه انجام دهید. این روی ذهن مشتری تاثیر مثبت بالایی گذاشته و باعث میشود برای بار دوم هم از شما خرید نماید. شما باید این فرمول را در ذهن خود داشته باشید که ممکن است با ارسال رایگان سود کمتری نصیب شما شود ولی مطمئن باشید مشتری سبد خرید خود را از فروشگاه اینترنتی شما افزایش خواهد داد.

5- ساده کردن راه مشتری وجلوگیری از سر در گمی:

ساده بگویم شما یک راه پر پیچ و خم را در نظر بگیرید مطمئنا خروج از آن خیلی دشوار است و رسیدن به مقصود به راحتی امکان پذیر نمیباشد برای فروشگاه های اینترنتی نیز دقیقا همین شکل است . اگر مشتری به راحتی به خواسته خود نرسد یقینا وبسایت شما را ترک کرده و دیگر جستجویی نخواهد داشت. امور را برای مشتریان خود آسان کنید و با دسته بندی های مناسب جستجوهای کاربردی بیشتری را در اختیار مشتریان قرار دهید. هیچ کس برای رسیدن به خواسته ی خود دنبال راه های دور و دشوار نمیرود پس مشتریان خود را به سادگی هدایت کنید.

6- ضرورت تعامل عکس با توضیحات:

یک تصویر میتواند هزاران حرف نگفته را در درون خود جای دهد. تصاویر به دلیل اینکه تعامل بیشتری با مخاطب برقرار میکنند میتوانند در رساندن هدف و انگیزه ی شما کمک قابل ملاحظه ای داشته باشند. تصاویر در حقیقت یک تصویر ذهنی از آنچه که میخواهند خرید کنند در ذهن مخاطب ایجاد میکند. پس هر چه تصاویر گویاتر و بهتر باشند این تصویر ذهنی شفاف تر بوده و امکان خرید از فروشگاه شما بیشتر خواهد شد. بنابراین داشتن عکس های با کیفیت از محصول برای هر فروشگاه اینترنتی مهم است البته باید آن تصاویر با توضیحات خوب و مفید پشتیبانی شوند.

توضیحات اگر بر اساس اصول سئو نوشته شوند مطمئنا فروش شما را دو چندان میکنند چون در نتایج جستجوی گوگل به راحتی بالا آمده و در اختیار مشتریان قرار میگیرید. اینجاست که تولید محتوا به کار شما آمده و به شما در معرفی محصول کمک میکند. تولید محتوای حرفه ای محصولات امری جدا نشدنی برای هر سایت فروشگاهی است. ایراکد با بهینه کردن محتوا همچنین با قرار دادن عکس های با کیفیت به شما در این امر مهم یاری میرساند.

برای اطمینان از تصویر با کیفیت میتوانید:

1. از یک پس زمینه تمام رنگ سفید استفاده کنید
2. در اندازه بزرگ عکس برداری کنید
3. تهیه عکس محصول از همه زوایا

تصاویر محصولات از موثرترین راه های برقراری ارتباط با مشتریان در یک سایت تجارت الکترونیکی است.

7- خط مشی فروشگاه خود را مشخص کنید:

شما باید در خط مشی خود مشتریان خود را در اولویت قرار دهید و این اطمینان را به مشتری بدهید که خط مشی شما در جهت درک آنهاست. در یک فروشگاه اینترنتی ممکن است مشتری بعد از فروش از رنگ یا بسیاری چیزهای محصول احساس رضایت نکند شما باید مشکلات این چنینی را مدیریت کرده و با نشان دادن راه مشتری او را از بلاتکلیفی در بیاورید. شما با مشخص کردن زمان دقیق تحویل بسیاری از این مشکلات را به حداقل میرسانید. همچنین با مشخص کردن یک تلفن همیشه پاسخگو خیال آنها را از بابت سفارش راحت تر میکنید.